Тур в Ic Hotels Green Palace 5*

Such a wonderful place to unwind and relax. Staff are friendly and approachable. Good variety of food. Overall, good location, good accommodation, good service in a reasonable price.

It's amazing. Service is perfect, food delicious, rooms are clean and cozy. My room had a nice pool view and it was more than enough. Lot of greenery around, beach is close, aqua park is good. I dont think one would need to leave the hotel because everything is there. I didnt like the fact that adult and family areas are not separated at the beach, but it's not a big deal. And the hamam was nothing special. Rest is 10/10. Highly recommended

В этом замечательном отеле мы останавлилась дважды этой зимой, поэтому отзыв будет непосредственно про зимнюю концепцию отеля, когда половина мест и услуг не были доступны. Отель понравился нам настолько, что в общей сложности прожили в нем месяц. Начнем по порядку: Территория. Огромная, зеленая, ухоженная, с интересным ландшафтом. На территории есть виллы и постройки в балийском стиле - гулять там очень приятно! Номера. Оба раза при заезде нам делали бесплатный апгрейд номера! А еще приносили тарелку фруктов и бутылку вина в качестве комплимента. Номера приятно оформленные, кровати удобные. Есть пополняемый минибар с местными напитками. Не смотря на то, что отель работал по зимней концепции и заметно снизил цены в тот период, при заезде в номерах была люксовая косметика Hermes! Мы были приятно удивлены. Развлечения. Отличный детский и взрослый аквапарки, на улице есть небольшой подогреваемый бассейн. Одна детская площадка на пляже и еще одна - у детского клуба. Детский клуб очень понравился! Много игр для деток и очень хороший персонал, который любит свою работу. Также есть большой крытый бассейн с подогревом. Бары, рестораны. Очень приятное место - бар в лобби отеля. Это просто место притяжения детей и взрослых! Одно из любимых мест здесь, представлен хороший выбор напитков, играет живая музыка по вечерам. Главный ресторан отеля очень хорош, как в плане дизайна, так и в плане качества блюд. В зимний сезон выбор был не слишком велик (понятно почему - бывали периоды, когда людей в отеле было совсем мало), но всегда присутствовало несколько видов рыбы и мяса, различные мясные блюда и гарниры, пицца и пиде, супы, свежие овощи, закуски, сладости. Удивительно, что все что мы брали к себе в тарелки было вкусным и хорошо приготовленым. Удивительно, потому что многие другие отели (в т.ч., как ни печально, люксовые) умудряются часть блюд сделать невкусными! Также при заезде нам в качестве комплимента предоставили возможность сходить в 2 ресторана а-ля карте - итальянский и рыбный. Мы ходили в рыбный и еда нам понравилась. Персонал. Видно, что с персоналом проводят работу и следят за качеством услуг. Особенно хочется выделить сотрудника Guest Relations Татьяну. За сезон зима-весна мы побывали в 8 отелях на Анатолийском побережье и ни в одном не встретили столь доброжелательного, открытого, отзывчивого, а главное - профессионального Guest Relations. Это просто находка для этого отеля) Татьяна помогала и решала любые вопросы. Ни один вопрос не остался без внимания и помощи Татьяны. Была даже ситуация, когда жена приболела и вызвали врача по страховке. Не смотря на то, что мы знаем английский и врач тоже знал язык, пришла Татьяна в качестве переводчика. Такого мы еще не встречали! После этого, сотрудники отеля привезли все необходимые лекарства. Думаю, что это сервис выше чем 5*. Также хочется выделить сотрудника рецепции по имени Хаккан, при встрече всегда спрашивал чем может нам помочь, и действительно оперативно помогал. Минусы Как и везде - детская площадка на пляже немного подуставшая. В зимней концепции в отеле не было свежевыжатых соков (опять же - за такую стоимость их и не могло быть). Периодически выявляли недостатки чистки детских стульчиков в ресторане (впрочем, работники сразу же исправляли)