Тур в Ирэн 2*

Опоздали на обед с заездом, отказали покормить нас (с детьми). В остальном всё очень понравилось. Территория чистая, красивая, детей развлекают. Нам очень понравилось.

Итак, приехал с семьёй в т.ч. 4х летним ребёнком, бронировали 2 номера. Нас заселились на 5м этаже 5ти этажного здания без лифта! Питьевой воды нет, за ней нужно спускаться в цокольный этаж в столовую, т.е. за графином воды нужно проделать путь в 6 этажей туда и обратно. Кондиционер в номерах еле тянул даже на минимальной температуры. Полы в дешёвом кафеле, уже грязные, а мы толком ещё не зеселились. Wi-fi в отеле не работает, абсолютно (!), сигнал только на определённом участке у крыльца. Но главное, отношение администратора. Как писал выше, отель без лифта, и, естественно ни один нормальный человек по своей воле не будет заселяться на последний этаж, тем более с маленькими детьми. А нас они туда определили, видимо подумали, что раз мы по путевке, то "схаваем". Просьбу учесть наличие детей и сложность постоянного подъема-спуска они игнорировали, хотя за 1 день до выезда я звонил в отель и просил номера пониже, на что мне любезно ответили "что обязательно посодействуют", но, как оказалось они врали как всегда. Ещё момент, их распиаренный "полный пансион". На завтрак, обед и ужин выделяется ровно по 1 часу (как в армии), при том, что завтрак с 8 до 9 утра, а ужин в 18-19, т.е. это время когда все спят, либо находятся на море-экскурсиях. Формально питание 3х разовое, но успевать на него сложно, фактически будешь есть за свой счёт в др местах. Их оценку "8" на Букинге, считаю завышенной. К сожалению, стереотипы, что отели и гостиницы в Абхазии настроены на зарабатывание бабла, подтвердились. О сервисе и гостях думают в последнюю очередь. В ближайшее время туда точно не вернусь, рановато. Будьте внимательны, фото на сайте касательно номеров "стандарт" не соот-ют действительности.

В отеле отдыхаем второй раз, первый раз были в 2019г. В отеле активнее стала анимация, питание так же хорошее, не хватает бассейна. Природа и воздух, а главное море. В отеле чисто, персонал отзывчивый, любую просьбу стараются исполнить.